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沈撫熱力公司:濃濃“暖流”如期送至千家萬戶
來源:沈撫熱力公司
作者:孫瑞 邢寶月
日期:2024-11-05

本網(wǎng)訊? ? 11月1日0時,沈撫熱力公司管網(wǎng)狀態(tài)已達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn),正式開啟2024至2025年采暖期。

該公司在“冬保夏備”期間,根據(jù)設(shè)備設(shè)施狀況等情況,“量身”制訂了熱網(wǎng)系統(tǒng)檢修方案,開展多輪次的供熱管網(wǎng)全鏈條排查,高效完成771項檢修項目,夯實供熱設(shè)備基礎(chǔ)。供熱準(zhǔn)備期間,該公司以“零非停、零限熱、零曝光”安全保供目標(biāo)為導(dǎo)向,以群眾需求滿意度為抓手,統(tǒng)籌推進(jìn)各項投運(yùn)工作,嚴(yán)格把控供熱準(zhǔn)備工作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),從注水打壓多方面,全面提升供熱質(zhì)量和服務(wù)保障能力。

該公司完善供熱中斷等各項應(yīng)急預(yù)案,儲備應(yīng)急搶險物資,明確應(yīng)急處置程序,組建應(yīng)急搶險隊伍,優(yōu)化升級“智慧客服”,24小時暢通群眾訴求反映渠道,客服、檢修協(xié)調(diào)聯(lián)動,做到快速響應(yīng)、及時跟進(jìn)、日清日結(jié);調(diào)度中心智能供熱平臺充分發(fā)揮供熱系統(tǒng)大腦功能,時刻緊盯居民端室溫及供熱系統(tǒng)運(yùn)行情況,實時精準(zhǔn)調(diào)節(jié)供熱參數(shù),以實際行動推進(jìn)一項項“溫暖舉措”落細(xì)落實、見行見效。


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